Zoorium.shop — Политика за поверителност

Последна актуализация: 08.10.2025

Zoorium.shop („ние“, „наш“ или „нас“) уважава вашата поверителност и се ангажира да защитава вашите лични данни. Тази политика обяснява как събираме, използваме и защитаваме вашата информация, когато посещавате или правите покупка от нашия уебсайт. www.zoorium.shop .

1. Информация, която събираме

Когато посещавате нашия магазин, ние събираме определена информация, за да обработим поръчката ви и да подобрим вашето пазаруване.

а) Лична информация:
Когато направите поръчка или регистрирате акаунт, ние можем да събираме:

• Име и фамилия
  
  
• Адрес за фактуриране и доставка
  
  
• Имейл адрес и телефонен номер
  
  
• Информация за плащане (обработва се сигурно чрез нашите платежни партньори)
  
  

б) Технически данни:
Когато разглеждате нашия уебсайт, ние автоматично събираме ограничена информация, включително:

• Тип на вашето устройство и браузър
  
  
• IP адрес и общо местоположение (неспецифично)
  
  
• Посетени страници и време, прекарано на сайта
  
  

Това ни помага да подобрим услугите си и функционалността на уебсайта.

2. Как използваме вашата информация

Използваме вашата лична информация само когато е необходимо за законни бизнес цели, включително:

• Обработка и изпълнение на вашите поръчки
  
  
• Осигуряване на поддръжка на клиенти и отговаряне на запитвания
  
  
• Изпращане на потвърждения и актуализации на поръчки
  
  
• Предотвратяване на измами или неоторизирани транзакции
  
  
• Спазване на законови и данъчни задължения
  
  
• Подобряване на нашия уебсайт, маркетинг и продукти
  
  

Ние не продаваме и не отдаваме под наем вашите лични данни на трети страни.

3. Споделяне на информация

Може да споделяме ограничени данни с доверени доставчици на услуги, които ни помагат в управлението на бизнеса ни, като например:

• Платежни процесори (Shopify Payments, PayPal и др.)
  
  
• Партньори за доставка и логистика
  
  
• Инструменти за анализ и маркетинг (Shopify Analytics, Meta, Google)
  
  

Всички трети страни партньори са съвместими с GDPR и използват вашите данни само за извършване на своите специфични услуги.

4. Бисквитки

Нашият уебсайт използва „бисквитки“, за да подобри вашето преживяване при сърфиране.
„Бисквитките“ са малки текстови файлове, съхранявани на вашето устройство, които ни помагат да запомним вашите предпочитания, да показваме подходящи продукти и да измерваме трафика.

Можете да управлявате или изтривате „бисквитките“ по всяко време чрез настройките на браузъра си.

5. Вашите права (съгласно GDPR)

Като клиент от ЕС, имате право на:

• Достъп до личните ви данни
  
  
• Коригиране на неточна информация
  
  
• Искане за изтриване на вашите данни („право да бъдеш забравен“)
  
  
• Ограничаване или възражение срещу определена обработка на данни
  
  
• Заявете копие на вашите данни в преносим формат
  
  

За да упражните някое от тези права, свържете се с нас на privacy@zoorium.shop.

6. Сигурност на данните

Използваме защитени сървъри, криптирани връзки (SSL) и надеждни доставчици на трети страни, за да защитим вашите данни.
Въпреки че никоя система не е 100% сигурна, ние следваме най-добрите практики в индустрията, за да защитим вашата информация.

7. Съхранение на данни

Съхраняваме вашата информация само толкова дълго, колкото е необходимо, за да изпълняваме поръчки, да спазваме законите или да разрешаваме спорове.
След това данните се изтриват сигурно или се анонимизират.

8. Поверителност на децата

Нашият уебсайт не е насочен към деца под 16-годишна възраст.
Ние съзнателно не събираме лична информация от непълнолетни лица.

9. Промени в тази политика

Възможно е периодично да актуализираме тази Политика за поверителност. Актуализираната версия винаги ще бъде достъпна на тази страница с ревизирана дата на „Последна актуализация“.

10. Свържете се с нас

Ако имате въпроси или притеснения относно тази политика, моля, свържете се с:
🌍 www.zoorium.shop